Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Enki Xios Premium Hotel (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile www.xios.enkigrouphotels.com web sitesi üzerinden hizmet alan kullanıcı (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Enki Xios Premium Hotel
Web Sitesi: www.xios.enkigrouphotels.com
E-Posta: xios@enkigrouphotels.com
Telefon: 0(232) 332 35 48
Adres: Alaçatı Mah 14041 sok No:41 Alaçatı, Çeşme / İZMİR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.xios.enkigrouphotels.com internet sitesinden yaptığı otel rezervasyonlarına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETE İLİŞKİN BİLGİLER
ALICI, Enki Xios Premium Hotel bünyesindeki otellerden; konaklama, oda rezervasyonu, özel hizmetler ve/veya kampanyalı paket satın alabilir. Her hizmetin içeriği, süresi ve fiyatı ilgili rezervasyon sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir.

4. CAYMA HAKKI
ALICI, belirli bir tarihte veya dönemde sunulan konaklama hizmeti satın aldığı için, 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi uyarınca cayma hakkına sahip değildir.
Ancak SATICI, kendi inisiyatifiyle belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptallerde rezervasyon tutarının tamamını veya bir kısmını iade etme hakkını saklı tutar. Bu durum, ilgili otel ve rezervasyon şartlarına göre farklılık gösterebilir.

5. REZERVASYON VE İPTAL KOŞULLARI
- Rezervasyon işlemi, ALICI'nın ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte kesinleşir.
- İptal/iade koşulları, rezervasyon sırasında ilgili sayfada belirtilen kurallar çerçevesindedir.
- ALICI, rezervasyon esnasında bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.
- SATICI, mücbir sebepler veya otel doluluğu gibi durumlarda hizmeti sunamaması halinde, ALICI’yı bilgilendirerek eşdeğer bir hizmet önerme veya ücret iadesi yapma hakkını saklı tutar.

6. FİYAT VE ÖDEME
Tüm fiyatlar KDV dâhil olarak belirtilmiştir. ALICI, ödeme işlemini kredi kartı veya banka transferi yoluyla gerçekleştirebilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında korunmakta ve yalnızca hizmet sunumu amacıyla kullanılmaktadır. Detaylı bilgiye web sitesindeki “Gizlilik Politikası” bölümünden ulaşabilirsiniz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer. ALICI, bu sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.